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Nous attachons une grande importance à chaque retour et question de nos utilisateurs.
Que ce soit pour des problèmes de commande, le service après-vente ou des demandes générales, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pendant nos heures d’ouverture.
1. Coordonnées
- Adresse : 7872 MASON DIXON HWY, WANA, WV, 26590, US
- Téléphone : +1 (681) 710-7810
- Email : solutions@kevtrix.com
2. Horaires du service en ligne
Notre équipe du service client est disponible :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure française, GMT+1)
3. Suggestions et retours
Si vous avez des suggestions ou des remarques concernant nos services ou notre site, vous pouvez nous les envoyer par e-mail.
Nous les prendrons en considération et ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
4. Questions sur les commandes et le service après-vente
- Fournir le numéro de commande et les informations de paiement nous aidera à localiser votre commande plus rapidement ;
- Pour toute demande de retour, d’échange ou de remboursement, veuillez fournir les informations pertinentes (photos ou vidéos) afin d’accélérer le traitement.